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Por que a verificação de identidade se tornou vital no mercado iGaming

Alan Faleiro

Impulsionado pela pandemia, que limitou as opções de entretenimento, o mercado de iGaming vem crescendo rapidamente em todo o mundo, inclusive no Brasil. Estima-se que o setor já movimenta cerca de R$ 4 bilhões no país e ainda conta com um grande potencial a ser explorado.

Porém, isso também tem chamado a atenção de um público bastante indesejado: os fraudadores. Eles não têm poupado esforços no sentido de aplicar fraudes de identidade com o objetivo de obter vantagens diante dessas empresas e dos seus usuários. 

É por isso que a verificação de identidade se tornou uma necessidade no mercado iGaming. Neste blog, aprofundamos o assunto abordando os riscos de não agir de forma preventiva e explicando como sua empresa pode se proteger. Siga com a leitura e confira!

O que é iGaming e qual é a situação desse mercado no Brasil

Para quem chegou até aqui e ainda não sabe o que é iGaming, vamos começar explicando o significado do termo.

Desmembrando a palavra, “i” quer dizer “internet”, enquanto “Gaming” diz respeito a “jogos”. Assim sendo, a expressão faz referência a todo tipo de jogo feito por meio da internet, como cassino, aposta esportiva, loteria, poker e tantas outras verticais.

No Brasil, a legislação ainda impõe algumas barreiras para o desenvolvimento desse mercado, sobretudo em razão da chamada Lei do Jogo de 1944, que dispõe sobre o serviço de loterias e dá outras providências. 

Entretanto, isso não tem sido um empecilho para a presença e o crescimento desse mercado no país, que se dá por meio de empresas com sede e servidores no exterior.

Avanços no sentido de flexibilizar a legislação brasileira sobre o assunto são acompanhados com muita expectativa por parte dos empresários do segmento.

As mudanças poderiam permitir que essas empresas se estabeleçam no Brasil e obtenham mais segurança jurídica para funcionar, enquanto os apostadores ficariam mais seguros diante da presença de uma regulamentação estatal que ordene o funcionamento desses negócios.

Afinal de contas, o que os adeptos dos jogos online buscam é um ambiente seguro para que possam realizar suas apostas com a devida tranquilidade.

No próximo tópico, seguimos nesse assunto e abordamos a importância das empresas de iGaming manterem uma boa reputação perante seus usuários para que não sofram com perdas. Vamos lá! 

O risco de fraudes no mercado iGaming

Assim como em qualquer segmento, os usuários de jogos online estão preocupados com sua segurança. Entretanto, o fato desse mercado não estar regulamentado no Brasil certamente traz ainda mais preocupação e levanta dúvidas sobre as plataformas que oferecem tal entretenimento.

Nesta simulação de pesquisa junto ao Google, na imagem a seguir, conseguimos ver que o site sugere uma série de opções de busca com base nas dúvidas mais frequentes dos usuários em relação a uma conhecida empresa do segmento iGaming no Brasil, o que provavelmente se repete com suas concorrentes.

Note que as dúvidas são variadas e incluem questões como a confiança do site, a legalidade da operação e também se tal empresa poderia representar um crime.

Demonstração das intenções de busca sobre uma empresa do mercado iGaming. Entre os questionamentos estão: empresa X  confiável; empresa X é bom e empresa X é legal.

Num cenário assim, as empresas que atuam no segmento iGaming precisam se preocupar com a reputação dos seus negócios. Isso passa por investir na segurança das suas plataformas e na prevenção de fraudes.

As fraudes de identidade são uma das grandes preocupações que rondam esse mercado. Elas envolvem problemas como o roubo de contas, a criação de múltiplos usuários para obter algum tipo de vantagem em um determinado jogo e até mesmo o uso de tais plataformas para a lavagem de dinheiro. 

Não agir para evitar esses crimes pode afetar drasticamente a imagem desse tipo de negócio, pois, como mostramos, os usuários estão atentos e preocupados com a reputação das plataformas de jogos online.

Entre as principais consequências da falta de uma ação preventiva para evitar fraudes podemos citar a perda de credibilidade junto a potenciais parceiros e clientes, a perda de autoridade e mercado e o desgaste da marca.

A boa notícia é que já existem soluções no mercado que podem ajudar as plataformas de jogos online a evitar tais crimes e garantir uma boa imagem junto ao público.

Na sequência, nós explicamos como sua empresa pode se proteger e como podemos lhe ajudar com isso. Siga em frente para conferir!  

Como podemos ajudar

Onboarding mais seguro

Melhore a experiência de cadastro do seu cliente e proteja sua empresa de fraudadores com a solução chamada Combate à Fraude. Por meio dela, conseguimos determinar a autenticidade dos documentos e evitar que pessoas mal intencionadas se passem por outras para cometer crimes digitais.

Quero saber mais sobre a solução Combate à Fraude

Verificação de antecedentes

Conheça melhor os usuários cadastrados na sua plataforma, consultando informações como antecedentes criminais, dados profissionais e financeiros e muito mais. Faça uso desse processo conhecido como background check para impedir que sua plataforma seja utilizada para, por exemplo, lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo.

Quero saber mais sobre a solução Background Check

Validação de usuários ativos

Com a nossa solução de autenticação multifator Identity, exija informações adicionais antes de autorizar uma determinada ação dentro da sua plataforma e evite o roubo de contas dos seus usuários. Podemos configurar esse processo de modo a gerar o menor atrito possível.

Quero saber mais sobre a solução Identity

Então, esse conteúdo foi útil para você? Saiba que o mercado iGaming tem recebido atenção especial por parte dos especialistas da CAF. 

Neste use case sobre o segmento, trazemos exemplos de clientes que já fazem uso das nossas soluções para prevenir fraudes de identidade. 

Acesse este link para acessar o conteúdo e saber mais sobre nossa atuação no mercado iGaming.

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