Essa é uma questão relativa, que pode variar conforme o tipo de documento e o produto utilizado. Por exemplo, alguns produtos, como a consulta de CPF e consulta de CNPJ, não requerem o envio de nenhuma imagem.
o caso do produto Combate a Fraude, é necessário o envio da frente e do verso do documento, para que a veracidade do mesmo possa ser comprovada pelos analistas de combate à fraude.
Já no produto Automação & Onboarding, no caso do cliente não ter a regra de Facematch habilitada, os documentos que possuem CPF e data de nascimento do mesmo lado, como por exemplo o modelo antigo do RG, a CNH e o RNE, podem ser aprovados.
Mesmo nestes casos, visando otimizar o fluxo e ter um tempo de resposta menor, sugerimos que sejam enviados frente e verso dos documentos.
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