Dentre os motivos mais comuns estão a instabilidade nos serviços de consultas que usamos (base de dados oficiais do Governo, por exemplo), ou algum envio de documentos inesperado (enviar 3 fotos iguais, por exemplo).
Este tipo de imprevisto costuma aumentar consideravelmente o tempo da resposta da análise do documento. Em casos que você precise de uma solução rápida para algum caso, não hesite em abrir um ticket ou entrar em contato com o WhatsApp do nosso suporte, em ambos os casos responderemos o mais breve possível.
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