Quando um documento enviado não for uma CNH, RG ou RNE, muito provavelmente ele será classificado automaticamente como do tipo “outros” e isto irá atribuir a ele este status. Isto quer dizer que nossa OCR não conseguirá ler as informações do documento, e ele ficará “pausado” no fluxo, com a opção de você mesmo preencher os dados (uma “OCR manual”) e enviar novamente descongelar o documento no fluxo de execução.
Não é necessário realmente reenviar o documento, e também não há custo nenhum a mais!